在这里，创建有关您的产品

及其如何解决客户问题的教育内容非常重要。在这个阶段，您的潜在客户会因问题而产生疑问或好奇。最常见的是这个人会研究这个主题，使用关键词进行搜索。 在自然流程中，该潜在客户希望找到能够帮助他解决这个问题的信息。这就是漏斗顶部内容的用武之地，例如社交媒体、博客文章、电子书等。 另请阅读：在品牌中使用讲故事的 个技巧 考虑该决定 在此阶段，客户正在考虑您的产品或服务是否是解决他们问题的最佳选择。



提供详细和比较的信息以帮助客户做出决定非 沙特阿拉伯电话号码列表 常重要。 尝试向他提供具体信息，帮助他更好地理解解决方案。前两个阶段的重点是教育观众。 购买决定 在这里，客户已经决定要购买您的产品。让购买过程尽可能轻松愉快非常重要。 当您的潜在客户决定是时候投资解决方案时，他会比较可能的供应商。这就是为什么披露社会证据如此重要，例如反馈和用户生成的内容，即著名的 。这个想法是向他证明你是最好的选择。 忠诚 仅仅因为客户的转变并不意味着他们通往您品牌的道路就结束了！购买后，目标是保持您的忠诚度。







为了实现这一目标，提供良好的客户服务并通过相关内容继续提供价值非常重要。 忠诚的客户可以提高参与度、追加销售（利用新优惠）并增加终生价值。因此，鼓励回购并鼓励他们向朋友和家人推荐您的品牌。永远记住：留住一位客户比获得一位新客户要便宜得多。 客户旅程和销售漏斗之间有什么关系？ 在入站营销中，客户旅程在构建销售漏斗中发挥着基础作用。虽然两个模型的阶段相似，但主要区别在于视角，因为在客户旅程中，我们从消费者的角度评估流程，而在销售漏斗中，我们从公司的愿景和目标来观察。